Centro Legal y de Confianza
Última actualización: 27 de Septiembre de 2026
Términos y Condiciones de Uso
Los presentes términos constituyen un contrato digital vinculante entre KnowMeIt SpA y sus usuarios. El acceso y uso de nuestra plataforma de citas implica la aceptación plena de estas condiciones, diseñadas para proteger a nuestra comunidad, limitar responsabilidades y garantizar la seguridad de la información personal de cada individuo.
Marco Legal
Legislación aplicable: República de Chile. Jurisdicción: Tribunales de la República de Chile.
Propiedad Intelectual
Todos los textos, imágenes, logotipos y algoritmos de KnowMeIt están protegidos por la Ley de Propiedad Intelectual. Conservas la propiedad sobre tu contenido personal, pero nos otorgas licencia para mostrarlo dentro del ecosistema de la app.
Privacidad y Protección de Datos
KnowMeIt ha adaptado sus procesos a la Ley N° 21.719 de Protección de Datos Personales de Chile y la Ley N° 19.628. Elevamos nuestros estándares a niveles de cumplimiento internacional para garantizar tu privacidad y seguridad al conocer nuevas personas.
Opt-in Activo
No recopilamos datos sensibles ni activamos funciones de geolocalización sin una acción clara y previa de aceptación (Opt-in) por tu parte.
Uso Limitado
Tus datos se procesan exclusivamente para los fines de emparejamiento (matchmaking) por los que fueron recolectados. Nunca vendemos tu información a terceros.
Alcance del Sistema de Matchmaking
Nuestra plataforma realiza un análisis de compatibilidad basado en la información proporcionada. La herramienta no realiza comprobaciones de antecedentes penales exhaustivos; es responsabilidad del usuario interactuar con precaución. Al crear una cuenta, otorgas tu consentimiento expreso para que tu perfil sea visible para otros usuarios con fines de citas.
Datos Recopilados por la App
Responsable del tratamiento: KnowMeIt SpA. Contacto DPO: privacidad@knowmeit.cl.
Derechos de los Usuarios (ARCO)
Usted tiene control total sobre su rastro digital. En cumplimiento con la normativa chilena, garantizamos sus derechos inalienables:
- Acceso y Rectificación: Saber qué datos almacenamos y solicitar correcciones desde su perfil.
- Supresión (Olvido): Solicitar la eliminación total de sus datos y matches almacenados.
- Revocación: Retirar su consentimiento para usos específicos en cualquier momento.
Reglas de Uso y Responsabilidades
El uso de la plataforma debe ajustarse a la buena fe, al respeto mutuo y a la legislación vigente. Queda prohibido el acoso, la suplantación de identidad (Catfishing) o cualquier intento de vulnerar la seguridad del sistema.
Limitación de Responsabilidad
KnowMeIt SpA no se responsabiliza por daños derivados de encuentros físicos, interacciones con otros usuarios, interrupciones del servicio por fallos externos o eventos de fuerza mayor.
Seguridad y Gobernanza
Implementamos medidas técnicas organizativas para proteger la integridad de la información, fomentando la anonimización de datos para análisis de rendimiento sin identificar al titular.
Ley Marco de Ciberseguridad
En estricto cumplimiento con la Ley Marco de Ciberseguridad e Infraestructura Crítica de la Información, KnowMeIt ha implementado un Sistema de Gestión de Seguridad de la Información (SGSI) que garantiza la resiliencia de nuestra base de datos de usuarios.
Gestión de Incidentes
Contamos con protocolos de respuesta rápida y notificación ante el CSIRT Nacional en caso de eventos que afecten la privacidad o continuidad operativa.
Debido Resguardo
Aplicamos el principio de privilegio mínimo y cifrado de datos (nivel bancario) en tránsito y reposo para prevenir accesos no autorizados a tus conversaciones privadas y fotos.